例えば、見学時に複数の職員に同じ質問をするという方法があります。

このとき、仮にそれが経営の内容に踏み込んだ質問であっても、返ってくる答えが同じであれば、介護のサービスは上のランクで、信頼のおける有料老人ホームであるといえます。

トップが有料老人ホームで働く職員にきちんと情報を伝えるような教育をしており、そこにはブレがないからです。

ちなみに、パートやアルバイトにいたるまで、情報の開示をしている有料老人ホームは、介護のサービスが高いようです。

また、食堂やフロントなどで、あるいは介護をしている職員や、掃除をしている人にも、ざっくばらんに聞いてみるという姿勢が大切です。

介護サービスの質というのは、有料老人ホームが、入居者の希望していることを正確に受け取り、その通りのサービスを提供しているのかどうかということになります。

質の高いサービスを提供している有料老人ホームでは、経営者の理念が館内で働くスタッフに行き渡っており、生活支援のメニューもきめ細かく完成度が高いものとなっているからです。

□パンフレットは役に立つ？
□サービス内容を判断するポイントは？
□体験入居のチェックポイント
□有料老人ホームの情報の見極め方
□入居一時金と償却期間

□体験入居を利用する
□協力病院の協力とは？
□ホームの情報開示と注意点
□費用とサービスは比例する
□返還金の求め方は？