有料老人ホームの入居者としては、気のきいたスタッフがいると安心できます。

なので、フロントサービスは、入居時の事務的な連絡や取次ぎはもちろんですが、入居後に家族への連絡や来客者への対応など、世話される側が気骨の折れる状態であっては困ります。

身体が思うように動かない入居者であれば、郵便物の受け取りや宅配便の取次ぎにもフロント職員頼みになるからです。

こうしたサービスの決め細かさが、入居者と社会を結ぶ窓口の風通しのよさにもつながるからでもあります。

スタッフには、時には銀行や郵便局に代理で行ってもらうこともありますので、信頼関係はしっかりと築いておきたいところです。

なお、有料老人ホームの職員の採用に当たっては、真摯で正直な人物、さらに弱い人の痛みのわかる人を選んで欲しいものです。

□契約内容を十分把握する
□入居一時金の高い安いだけでは選べない
□月額利用料がアバウトなわけは？
□食事サービスは入居のポイント
□生活サービスのポイント

□入居一時金は譲渡できない
□月額利用料の内訳
□間取りや備品の変更は可能？
□フロントサービスはきめ細かさがポイント
□健康サービスのポイント