どのようにサービスの質を判断するか
生活サービスは、介護付を含めて有料老人ホームの最大公約数的なサービスです。
例えば、入居時に引越し業者が決まらずに困っていた際に、有料老人ホームがいち早く斡旋の打診をして、引越しのスケジュールの調整をしてくれたなどというケースもあるようですが、このようなホームであれば、これからも自分の身体を信頼して預けることができると思えるのではないでしょうか。
また、長期に不在というケースでは、留守中のお部屋の掃除やエアコンの点検、観葉植物の手入れはどうかなど、その管理が必要となりますが、このような際に、職員が率先して生活サービスを気にかけてくれるホームであれば、サービスの質は高いと判断できます。
生活サービスに含まれるものは?
次のようなサービスも生活サービスの一部です。
■理容室・美容院の手配と予約
■買い物の代行
■最寄り駅までの送迎
■いざというときの冠婚葬祭の手配と協力...など |