有料老人ホームの情報が集まりましたら、いくつかの施設に資料請求してみましょう。一般的には、「資料請求はこちら」などと書かれている電話番号※に電話をかけて資料を請求します。

ちなみに、資料請求したときの電話対応もしっかりチェックしましょうなどと言わることもありますが、フリーダイヤルの窓口対応は、あまり施設選びの参考にはならないと考えてよいと思います。

というのは、よほど小さなホームの場合を除いては、最近はどこも対応がしっかりしており好印象のところがほとんどだからです。

なお、電話をかけて資料請求するのは面倒だという人の場合は、インターネットから資料を請求することも可能です。

※フリーダイヤルが多いです。

資料請求の際は、パンフレットだけでは情報は十分ではありませんので、できれば重要事項説明書と財務諸表も入れてもらうようにしてください。

なお、この2つの資料はお願いしないともらえませんので、しっかり伝えてください（インターネットの場合は、その他の欄などに「重要事項説明書と財務諸表もください」と書いておくとよいと思います）。

ちなみに、財務諸表に関しては出してくれないホームもありますが、大事な情報が記載してありますのでできればもらっておきたいところです。

□資料請求の方法は？
□重要事項説明書はホームの概要
□施設は公的機関か私的機関か
□重要事項説明書の施設概要（２）
□「前年度1年間の退職者数」

□資料請求におけるトラブル
□重要事項説明書で運営主体を確認
□重要事項説明書の施設概要（１）
□「従業員に関する事項」
□「サービスの内容」「契約の解除」